Elinevanderven

Privacyverklaring – Eline van der Ven

Versie: 20-04-2025

Bij Elinevanderven hecht ik veel waarde aan jouw privacy. Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerk deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en wat jouw rechten zijn.

1. Wie ben ik?

Mijn naam is Eline van der Ven. Vanuit mijn praktijk energetische coaching, gevestigd aan de Heerbaan 167, 4817 NK in Breda, bied ik energetische behandelingen, coaching, en digitale producten aan. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via:
elinevanderven@hotmail.com

2. Welke gegevens verzamel ik en waarom?

Ik verwerk alleen gegevens die nodig zijn om mijn diensten goed uit te voeren, en bewaar deze niet langer dan noodzakelijk. Hieronder geef ik een overzicht van de gegevens en het doel van de verwerking.

Gegevens bij 1-op-1 sessies of trajecten:

• Naam, adres, woonplaats
• Telefoonnummer, e-mailadres
• Informatie gedeeld tijdens intake of sessies (zoals klachten, hulpvraag, procesnotities)
• Eventueel: geboortedatum, social media, website

Doel: om de sessies goed te kunnen uitvoeren en contact te onderhouden.
Bewaartermijn: tot 1 jaar na afronding van het traject, tenzij anders afgesproken.

Doel: voldoen aan mijn wettelijke administratieplicht.
Bewaartermijn: 7 jaar, volgens de eisen van de Belastingdienst.

Bij klachten:

• Naam, contactgegevens, inhoud van de klacht

Doel: afhandeling van de klacht.
Bewaartermijn: tot 1 jaar na afhandeling.

Nieuwsbrief en marketing:

• Naam en e-mailadres
• Social media accounts 

Doel: het verzenden van nieuws, aanbiedingen of updates met jouw toestemming.
Bewaartermijn: totdat je je afmeldt of bezwaar maakt.

Websitebezoek en cookies:

• Surfgedrag, IP-adres (via Google Analytics en Facebook Pixel)

Doel: website optimaliseren en marketingdoelgroepen analyseren.
Bewaartijd: volgens de bewaartermijnen van Google/Facebook.

Je kunt via je browserinstellingen zelf bepalen welke cookies je accepteert.

3. Hoe ontvang ik jouw gegevens?

Ik ontvang jouw gegevens omdat je deze zelf aan mij verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, een boeking, e-mail of tijdens een sessie. In uitzonderlijke gevallen ontvang ik gegevens via een verwijzing of gezamenlijke samenwerking, altijd met jouw toestemming.

4. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• Inzage: je mag jouw gegevens bij mij opvragen.
• Correctie: je mag foutieve gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens.
• Beperking: je mag vragen om verwerking tijdelijk stop te zetten.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketing of bijzondere omstandigheden.
• Gegevensoverdracht: je kunt vragen jouw gegevens digitaal te ontvangen of over te dragen.
• Toestemming intrekken: bij gegevensverwerking op basis van jouw toestemming mag je die altijd intrekken.

Een verzoek kun je sturen naar: elinevanderven@hotmail.com. Ik reageer zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 4 weken.

5. Wie ontvangt jouw gegevens?

Jouw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is voor de uitvoering van mijn dienstverlening (zoals een boekhouder of e-mailprovider), of als dit wettelijk verplicht is. Met externe partijen sluit ik verwerkersovereenkomsten. Jouw gegevens worden nooit verkocht.

6. Wijzigingen en klachten

Ik behoud mij het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op mijn website. Heb je vragen of klachten over hoe ik met jouw gegevens omga? Laat het me weten via e-mail.